用户因房屋买卖或承租人产权发生变更，应及时到供热企业办理供热关系变更手续。（1）用热地址、用热状况不变的条件下，允许办理更名或过户。（2）若原用户有欠费或有违规记录，应与淄博热力有限公司补齐相关欠费或处理完违规后，才能办理过户（更名）。（3）过户（更名）的应持双方同意的过户（更名）协议、新房主的房产证及复印件、新房主的身份证及复印件到淄博热力有限公司客服中心办理相关手续。

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