炎炎夏日热力“暖男”“暖囡”在忙什么_最新动态

炎炎夏日，是开展供热设施“大体检”的关键时期，淄博热力有限公司抓住“冬病夏治”有利时机，开展检修技改、工程建设、强基提质等各项工作，为冬季播撒“温暖”的种子。下面，让我们近距离走进他们，看看炎炎夏日里热力“暖男”“暖囡”在忙什么？

精益求精,保障供热设施安全可靠。停暖之后，设备停下来，检修人员却忙碌了起来。及时对供热设备全面“问诊”，梳理“病因”，编制年度检修技改方案，并将各项任务进行细化分解，确保设备治理有方，治出实效。

智慧布局，为民生织密“热力大网”。看，供热管网不断延伸，一座座新建换热站拔地而起。根据城市供热规划和新增小区用暖需求，基础设施不断扩容改造。

智慧农业温室大棚项目。该项目是省、市两级重点督导项目，公司将充分发挥绿色智慧供热技术优势，配套建设西五路、黄河大道管网工程，为智慧农业蔬菜大棚提供供暖和供冷服务，以数字化、信息化、智能化、智慧化驱动淄博农业农村转型升级、跨越发展。

美丽乡村区域建设工程。作为淄博市重点工程，该项目涉及辛曹、阎高、马店、郭家、杨楼等五个村居供暖。公司将这项工程作为涉及民生福祉的重要任务，全力推进各项工作，让村民早日用上舒适清洁的集中供暖，助力打造安居乐业、生态优美的美丽乡村建设。

火车站北广场拆迁改造项目。该项目是推进城市焕颜蝶变、小区更新升级的一项重要基础设施项目，公司响应政府号召，积极对接车站北广场拆迁指挥部，进一步优化现有资源，制定实施供热方案，全力保障该区域用户如期供暖。

主动服务，解决用户“急难愁盼”。为提高老旧小区、悬空孤岛等特殊用户供暖质量，公司客服人员和片区管家们针对上个供暖季发现的问题，展开主动服务，在征取用户意见和建议的基础上，制定有针对性的整改方案并逐步实施，把我为群众办实事落到实处。

功能优化，智慧客服全面升级。为进一步提升用户体验，公司重塑收费平台，调整相关流程，完善用户信息，在一厅通办的基础上，为用户提供更加精准、智慧的数字化服务，让用户零跑腿，让供热更智慧。

以学促干，强化队伍素质提升。“打铁必须自身硬”，公司通过线上线下培训、委培、实操、技术比武、应急演练等多种方式开展全方位、立体化的素质培训，让职工获取更多的先进技能，不断提升工作能力和服务水平。