企业组织机构设置及职能

（1）综合办公室（党委办公室）

主要职能：全面负责公司党委办公室、及领导办公会工作，贯彻落实党的路线、方针、政策和上级党组织的工作安排部署；负责公司的行政、后勤、公文、外联及档案等管理工作。

（2）组织人事部（人力资源部）

主要职能：全面负责公司党组织建设、党风廉政建设，开展党员政治思想教育、党风党纪教育，干部管理等工作；负责企业宣传、工会、人力资源管理、精神文明等工作。

（3）企管审计部

主要职能：根据公司战略发展规划，组织制定公司各部门的年度、月度生产经营目标、计划，并监督检查执行情况；负责公司的制度流程、合同、内控监察、审计、工程预算等管理工作。

（4）物资供应部

主要职能：负责公司各类生产设备、物资的供应及仓储管理工作，同时负责设备及管网全生命周期管理工作。

（5）市场客服部

主要职能：全面负责公司供热市场开发、客户服务、品牌运营管理等工作。

（6）生产管理部

主要职能：全面负责公司的生产、运行调度、工艺技术革新、信息化建设、计量及电气运行等管理工作。

（7）安全稽查部

主要职能：全面负责公司的安全生产、环保消防、供热稽查及治安保卫等工作。

（8）工程管理部

主要职能：全面负责公司供热管网工程的施工、建设、监理、验收等工作。

（9）热营公司

主要职能：全面负责公司供热管网的安全生产运行，管网改造、检修技改等工作。

（10）供热分公司

主要职能：负责公司各辖区内冬季供暖、设备检修、用户服务与投诉处理、供热管线巡网等工作。

（11）网点

名称：淄博热力水气热共享营业厅

地点：商场西街与世纪路交叉路口向东100米路南

电话：2215315

营业时间（含节假日）：8:30-12:00,13:30-17:00

服务内容：网点可同时办理供水、燃气、供暖的查询、缴费、开户、补换卡、电子发票、报装、变更等多项业务，窗口办理能及时办结的，当即处理办结，无法即可办结的，工作人员将用户诉求转办至所属单位，由所属单位人员对接用户完成业务办理。