1、非新增用户用热申请

（1）线上用热申请可通过微信公众号和支付宝

微信搜索公众号“淄博热力有限公司”并关注→进入公司公众号→选择“在线服务”菜单→点击“在线缴费”功能。

支付宝搜索小程序“淄博市热力集团有限责任公司”并打开→进入“淄博市热力集团有限责任公司”小程序→点击“缴纳取暖费”功能。

（2）线下用热申请可通过淄博热力水气热共享营业厅与开发区分公司营业点

淄博热力水气热共享营业厅（商场西街与世纪路交叉路口向东100米路南），电话：2215315

开发区分公司营业点（柳泉路鲁中晨报大厦往北300米工行与建行路口东行300米左转至开发区分公司院内），电话3581051。

2、新增居民用户入网/报装渠道

通过线上省一体化政务服务平台、淄博热力有限公司公众号、线下水电气暖信等市政公用服务专区设置“综合受理窗口”、淄博热力水气热共享营业厅进行办理。

3、新增企业用户入网/报装渠道

通过线上工程建设项目审批管理系统、省一体化政务服务平台、淄博热力有限公司公众号、线下水电气暖信等市政公用服务专区设置“综合受理窗口”、 淄博热力水气热共享营业厅进行办理。

4、入网/报装申请流程